Garanzia
Procedure per la restituzione dei prodotti
A) Prodotto in garanzia
La restituzione del prodotto deve essere effettuata al seguente indirizzo: Business Destination srl Corso Europa snc (presso il negozio WEB) 95014 Giarre (CT).
Deve essere accompagnato da regolare DDT che evidenzi i dati della fattura di acquisto, indicando come causale "reso prodotto difettoso".
Il prodotto può essere sostituito entro e non oltre 8 giorni dalla data di acquisto, dopodiché dovrà essere restituito al cliente per la riparazione in garanzia.
Il prodotto è garantito per 12 mesi solo per danni imputabili a difetti di fabbricazione.
Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, completo di tutti gli accessori in dotazione e prestando la massima attenzione all'imballaggio, per evitare ulteriori danni durante il trasporto.
Scarica e compila questo modulo. RESO MERCE in attesa di nostra approvazione.
Il centro assistenza esaminerà il prodotto e valuterà la natura del difetto, autorizzando l'eventuale sostituzione. Se non vengono riscontrati difetti o il prodotto non è in garanzia (si ricorda che la garanzia decade se i prodotti presentano evidenti manomissioni e/o sono stati interessati da sovratensioni, cortocircuiti, ecc.), quest'ultimo verrà restituito al cliente presso il porto assegnato e verrà emessa regolare fattura per le ore impiegate per la verifica
B) Prodotto fuori garanzia
Il reso del prodotto deve essere effettuato al seguente indirizzo: Business Destination srl Corso Europa snc (presso il negozio WEB) 95014 Giarre (CT).
Deve essere accompagnato da regolare DDT che evidenzi i dati della fattura di acquisto, indicando come causale "materiale in riparazione".
Scarica e compila questo modulo. RESO MERCE in attesa di nostra approvazione.
Il centro assistenza esaminerà il prodotto difettoso e redigerà un preventivo per la riparazione.
C) Avviso importante - Danni durante il trasporto
Eventuali danni alla merce causati dal corriere non sono imputabili all'azienda.
Per avviare qualsiasi procedura di reclamo, rimborso o sostituzione, è necessario firmare con riserva al momento della consegna, specificando chiaramente eventuali anomalie riscontrate sul pacco (ad esempio, imballaggio danneggiato, aperto, schiacciato o manomesso).
Senza firma con riserva, non sarà possibile segnalare al corriere eventuali danni alla merce o articoli mancanti all'interno del pacco.
Si consiglia di ispezionare attentamente le condizioni del pacco prima di accettare la consegna e, in caso di dubbio, di firmare sempre con riserva.
